智行火车票酒店预订不可取消且隐瞒代理关系
网友保保_vVLLAF5Q
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我要投诉智行火车票，预订了5.3-5.4香港的一间酒店 但是我现在因为不可抗力因素无法 去到香港，所以希望取消预订，但是智行*台说不可取消，我与酒店取得联系后，酒店说可以取消，但是他们根本没有接收到我的预定信息，说他们没有直接取消的资格，在我这里来回退为责任，然后4.28 今天又跟我说和酒店协商要300港币的违约金，因为是代理商的第三方，我根本就不知道有代理商，*台也没写出来，现在僵持下去，还说再不决定就退不了了
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