被诱导办理橙分期，取消宽带遭高额违约金

网友保保_cf076d0b 2026-04-28

处理中

2024年12月19日在四川省成都市双流区洪江路三段83号中国电信营业厅办理了149套餐合约三年，被诱导领取一个手机，办理了橙分期业务，每月还款！现在要求取消宽带，客服要求制度高额违约金！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 20:21:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 20:05:11

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

收费问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

销户费用减免解除合约

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101314874

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