中国电信宽带擅自断网且霸王条款索赔
网友保保_Fk7q9E7L
处理中
2025年5月23日在阜阳市颍州区恒大御景32栋110号悬挂中国电信办理电话卡捆绑宽带业务，因2026年3月20号中国电信与地产开发商经济纠纷私自破坏网络断网3天，期间多次联系电信恢复网络置之不理感知服务态度差，与2026年4月31日前往营业厅注销账户，营业厅人员告诉我注销要赔付违约金1900多元，办理时候无人告知要使用三年否则注销要赔付违约金，营业厅人员告诉我办理的地方是他们的代理点他们不懂，不能因为他们是代理点不懂后果让消费者买单，中国电信私自断网侵犯消费者权益，注销账户要赔付违约金霸王条款更是侵犯消费者权益，要求中国电信解除注销通讯及宽带业务
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