中国电信宽带诱导老人办理强制消费业务
网友保保_NC4SNzX6
处理中
老人家70岁，商家以欺*形式告知老人“免费领取物品、不花钱”，诱导老人办理消费业务，导致每月产生高达113元的强制消费。该行为利用老年人信息不对称、防范意识薄弱的特点进行误导，严重侵害了老年人的合法权益，恳请相关部门介入调查，协助退还已扣费用，并停止该不合理扣费业务，同时对涉事商家进行规范整治，避免更多老人家受害，要求退还这两年产生的费用296
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