转转出售CMOS损坏相机且质检失实

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3.21号 我在转转买了一台索尼a7m4 3.23我收到了并没有发现异常 其实是有明显cmos被打坏的迹象我没有看见也就是说这个机子发过来就是坏的 首先你们转转质检报告就不对 发过来一个坏的机 和质检报告完全不匹配 而不是我人为我想着转转有质保 我就寄回去 结果跟我讲 要我支付一个4400的维修费 我就跟客服解决跟专员解决 过去了两天 该有的证据我都发了 还是要我付这个维修费 我现在的诉求就是给我退款 我收到了一个坏的机子还要我付维修费 我也可以买一个好的呀 我辛辛苦苦打工赚钱 攒钱买的机子是坏的 换作谁都会觉得不开心吧 我只是想要一个好的机子 客服和专员拖了好几天天很久了 我只是希望能够得到一个回应 该有的证据都有 很明显就是发的坏的 作为一个未成年消费者我想坚决维护自己的权益 我说的每一句话都是真的 请各位领导重视一下我 我要求退款

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