太空舱官方旗舰店太空椅异味严重无法使用

网友保保_oJCT1JFU 2026-04-28

处理中

2026 年 3 月 4 日在京东商城的太空舱官方旗舰店购买太空椅，到货后发现底布气味太大，咨询客服说时间长了会去掉，后续自费购买了祛味剂使用，至今气味仍然很重，无法使用，并且东西放在家中，整天都要忍受异味

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 23:34:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 23:34:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-28 23:25:33

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

维修下架产品退货退款

涉诉金额：

1264.46元

投诉编号：

101315782

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