联想Y700*板多次闪屏黑屏，京东拒退换

网友保保_JIEpXybO 2026-04-27

已完结

2025年5月30日在京东商城购买联想Y700*板，半年间多次闪屏，两次回厂家维修，最后一次无法维修，换的新机器，机器再次黑屏，与*台沟通不同意退货，只能维修，产品多次质量问题无法认同，现申请退款退货

投诉进度

用户申请完结

2026-04-27 22:40:30

申请原因

金额填错

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 22:32:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 22:32:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 22:19:35

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

2556.69元

投诉编号：

101308596

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