京东商城售车载冰箱控制面板断裂且拒保
网友保保_wuZ6y0K0
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我于2025年2月26号在京东商城某家买了一台车载冰箱(车家两用)的，到现在是用了一年零两个月，在4月7的时候冰箱温度太低我就去调温度发现按键失灵，刚开始以为是时间久了而失灵，可是拆开控制面板一看，发现有一处公母介绍有破损，看有热熔胶打在上面，如果没有热熔胶粘是插不稳的，有图有真相，后面发电话和客服京东投诉沟通，他们一口咬定说已经过了一年保修期不在保修范围内，这种明显是从厂家出来就有问题，为什么让我买单，凭什么，明明是品质问题，内部控制面板公母对插有断裂，之前说好的是寄过去修各出一半运费，后面4月26号京东投诉打电话来说又说让我自己买单，态度非常的差，后面我还收到一条信息说问题解决了，问题根本没有解决，
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