优酷VIP会员被变相超前点播
网友保保_damcvD6t
处理中
我通过华为鸿蒙会员活动，免费领取了优酷视频VIP会员，有效期至2029年09月21日。*台宣传电视剧《金关》为“22集全”的VIP剧集，但实际观看时，第19-22集大结局内容被设置为额外付费的“收官礼礼包”，需支付18元购买“直通大结局券”才能解锁观看。 该行为属于变相恢复已被广电总局叫停的超前点播模式，与VIP会员服务的宣传承诺不符，涉嫌虚假宣传，侵害了消费者的知情权与公*交易权。 我的诉求是： 1. 要求优酷视频立即为我免费解锁《金关》第19-22集的观看权限； 2. 对该违规收费行为进行整改，停止变相超前点播的操作。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
