京东洁序空间店铺虚假发货不处理

网友保保_Lr1QR3qb 2026-04-29

处理中

2025年12月25日在京东*台的洁序空间生活服务专营店铺购买家政服务，后续我并没有使用，商家自己自动虚假发货，扣款而且没有和我说，等到发现的时候，已经超过售后时间，联系店铺客服不理，京东客服不处理问题一直拖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 00:48:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 00:48:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 00:43:30

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

62.9元

投诉编号：

101315998

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