使用免流APP，但实际并没有免流，要求查询原因

网友保保_aO8YxlWT 2026-04-29

处理中

昨天使用免流APP，但查了下却没有享受到免流量使用，什么情况

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 10:15:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 10:01:34

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101317031

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