去哪儿网预订客栈无法入住拒不退款

网友保保_p3hGpllO 2026-04-29

处理中

我要投诉去哪儿网旅游*台，预定项目：5.1-5.4下水门客栈（潮州古城牌坊街）标准大床房，豪华双床房问题:因无法入住，店家拒不退款。要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 10:17:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 10:17:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 10:05:06

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2727元

投诉编号：

101317053

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉