天眼查VIP限制电脑端登录,要求解封或退费

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2024年10月16日花费690元购买了天眼查VIP会员服务,有效期为3年期。*期出现无法在电脑端登录问题,通过扫码方式显示“扫码登录存在风险,暂无法使用扫码登录,请在电脑端使用其他登录方式或规范使用”,然后使用验证码登录时现在不给我发验证码。给客服打电话说现在限制了我电脑端的使用,只能在手机上登录。费用一分没少?凭什么限制我的电脑端使用?谁家现在没有2台电脑,2个手机?一个破会员,收费这么贵,凭什么限制只能手机使用?你费用只收一半了吗?

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