拼多多联想专卖店售出故障机拒不退款

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2026年4月21号下单在拼多多店铺“联想联壹专卖店”购买了一台小米联想por16 gt Ai元启,四月4月23号到货,用了第3天以后,屏幕一刷新就黑屏,一刷新就黑屏,有的时候还失控状态,他们说需要有检测报告,今天刚打了个电话问了那边站点,他说软件的问题没办法提供人检测他们说需要有检测报告,今天刚打了个电话问了那边站点,他说软件的问题没办法提供检测报告,他们*台上面他们*台上面写了7天内无理由退货,15天包换,工作以后就不能退货,除了次品问题,问题是问题是这个货送到了快递员他就必须亚码问题是这个货送到了快递员,快递员必须要马上打开拍照,才能走,这个这个不是互相矛盾吗?东西用的不顺心,才两三天就有问题,就不能退款吗

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