华为Nova A14 Ultra闪屏频发且维修致二次损坏
网友保保_GM4y7but
处理中
我于2025年5月23日在曹县华为店够买一部华为nov a14Ultra，在25年12月出现闪屏问题，在26年1月3日在曹县华为售后店进行换屏处理，店里进行拆机换屏，店里维修失误后无法使用，又于26年1月11日在桐柏县华为售后店进行二次换屏处理。后续在三月手机又一直出现闪屏问题，华为消费者服务热线让去线下门店进行检测，检测几次都显示没有问题，让录制视频，在四月出现好几次闪屏，在4月26日终于录上视频，录完视频4月27日又去检测，说屏幕存在问题。然后和华为消费者服务热线沟通，他们说手机只存在一次维修，曹县华为售后店维修不算，我不认可，曹县华为售后店我去维修了，因为维修失误导致我二次维修，手机在保质期进行了二次维修，我要求换新机。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
