一嗨租车未明示违约金标准且条款不合理
网友保保_xNvLXTAZ
已完结
1. 订单仅标注了2026-04-29 09:30前可免费取消,但未显著公示过了该时间后的扣费标准,仅在取消弹窗中才显示金额,未尽到明确告知义务。 2. 订单标注为“新车车型”,但下单时未提示该车型有特殊取消规则,该格式条款加重了消费者责任,应属无效。 3. 本次扣除的251元违约金,比例远超*台公开的通用取消规则,也远超*台的实际损失,不符合《民法典》对违约金合理性的规定。 请为我减免不合理的违约金,或按*台通用规则重新核算扣费金额,并在1个工作日内回复处理结果。
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补充内容
之前都是取车前免费取消不扣手续费的,现在突然多出这个条约。
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