华为鸿蒙Petalone会员擅自自动续费
网友保保_n2cxHScY
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华为鸿蒙系统petalone会员在2025.12没有任何提示即将续费或续费成功的提示扣取了49元会员费用,接下来连续扣了我四个月，合计金额196元。等到发现后，赶紧联系了华为客服得到的结果就是退不了很强硬没有任何解决问题的态度。经过多次电话沟通都不愿意全额退款，这是诱导消费者消费，先第一个月说体验，后续续费又没通知，而且取消不是一键操作。 根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款。
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