得物拒退质量问题商品，仅赔80元券
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时间： • 购买时间：2026年4月18 • 提交售后申请时间：2026年4月28日 16:13 • 客服给出80元券方案的时间：2026年4月28日19:08前后 地点 • 交易*台：得物App（主体：上海识装信息科技有限公司） • 商品：adidas originals WAFFLE TRACK TOP 华夫格运动上衣（深橄榄绿 XL） • 订单号：110201*********684 经过： 1. 本人在得物App购买上述商品，实付金额582元，已确认收货。 2. 商品仅穿着极短时间，就出面料起球/开线/破损，属于商品本身的质量瑕疵，非人为使用造成的损耗。 3. 2026年4月28日，我向*台提交了质量问题退货退款申请，并与客服多次沟通。 4. *台拒绝按规则办理退货退款，仅提供“取消退货、发放80元无门槛券”的方案，以此替代质量问题售后，严重侵害了我的消费者权益。 5. 我明确拒绝了该方案，坚持要求按质量问题办理全额退货退款，但*台仍未给出合规处理方案，因此申请监管介入。
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