未成年人在腾讯游戏充值1600元要求退费

网友保保_CIzfG5dW 2026-04-29

审核中

2022年3月18日孩子在光与夜之恋陆陆续续充钱充了1600多元但她之前的微信注销了找不到支付截图了在腾讯小程序上没办法进一步解决了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 17:51:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-29 17:39:40

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1627元

投诉编号：

101320498

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