携程虚假宣传境内免运费权益
网友保保_JgxO7ftX
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我在各大*台看机票价格时，看到携程旅行上我有一次境内免运费的权益可以使用，最终我选择了在该*台购票，然后发现上面写的免运费权益用不了，无法提供服务，既然无法提供那*台为什么要把该权益挂在那里还明确显示有境内免运费，这不是欺*消费者和诱导消费者消费吗，在和*台沟通时，*台方说要开纸质行程单，但是我在开票时没有该选项，然后告诉我纸质行程单已经取消了，不能使用免运费权益，那既然早就取消了纸质行程单，早就不能使用免运费权益了，那为什么还要把该权益挂在那诱导消费者呢
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在和客服沟通过程中对方提到在预定机票界面有显示只提供电子发票，然而在我的印象中并没有这一回事，然后我去重新下单，也没有发现客服所谓的预定界面有只提供电子发票的信息，这属不属于欺*引导，并且在免运费权限界面明确显示有在预定机票后再去申请报销凭证，而不是预定机票过程中
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