京东自营沃柑果肉橘络呈蓝色存安全隐患

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2026年4月9号和4月15号在京东的水果源头直发京东自营专区店铺下了两单京鲜生云南高山沃柑,因为好吃,4月25号上午下三单京鲜生云南高山沃柑,其中两单送家人。4月25号晚上吃沃柑发现沃柑果肉橘络蓝色,拨了4个,有2个是蓝色,其中一个蓝色被孩子吃了。联系客服,蓝色是打农药防虫,铜离子氧化橘络蓝色,但果肉橘络蓝色,*台已退一单的款到超市卡。不敢再吃云南高山沃柑,4月25号早上下单三单无法退单。4月28号又拨了一个还是果肉果肉橘络蓝色。4月28号货到南京直接拒收,但是商家不同意。

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