得物七天无理由退货被拒且客服态度差

网友保保_2sFBvfYH 2026-04-29

处理中

我在得物退货不让我退货，七天之内消费者是有权利的但是商家服务态度不好半天找不到人，还说拆封不能退货说，态度不好还想骂人，而且不让我退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 21:17:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 21:17:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-29 21:08:30

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

125元

投诉编号：

101321689

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