京东年年卡专营店虚假发货致天猫卡被盗用

网友保保_6uOM549l 2026-04-30

处理中

2026年4月6号在京东*台年年卡知识服务专营店买的天猫超享淘卡500元电子礼品购物卡，后续出现不是本人使用，卡已经被别人使用了，商家不给退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-30 00:36:14

补充内容

时间是在4月26号

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 00:34:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 00:33:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 00:30:46

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

498元

投诉编号：

101322473

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