京东App Store充值卡被他人使用且拒退款

网友保保_6uOM549l 2026-04-30

处理中

2026年4月26号在京东*台App Store 充值卡旗舰店买的App Store充值卡500电子卡，后续出现不是本人使用，卡已经被别人使用了，商家不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 00:55:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 00:55:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 00:48:53

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101322521

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