圆通快递到件不通知不配送

网友保保_5ac002d1 2026-04-30

处理中

我的快递到了，不打电话，不发信息给我，出示运单号查找，不受理，叫自己找，派件员把快递专用手机丢在桌上，拿出自己的手机坐在巴台上玩手机，就是不受理我的运单号，（快递站有监控作证）我找了三个多小时，没有找到，我出门就打了总部电话（95554）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 03:20:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 03:18:26

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉快速配送改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101322713

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