京东商城虚假发货且客服不处理退款

网友保保_oBKYGcrV 2026-04-30

处理中

全是坑钱的东西，虚拟诈*，叫他退款还爱答不理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 05:40:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 05:40:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 05:37:12

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

280元

投诉编号：

101322821

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