大众点评虚假宣传且拒退迷你房预订款
网友保保_tcA3PzgM
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我要投诉大众点评,预定项目是4月30号客来居酒店迷你房,问题不退款,他大众点评上面写的很多项目实际没有,虚假宣传,然后整个房间充斥着一股很大的异味,卫生环境特别差,隔音效果很糟糕。我就在里面待了5分钟,就感觉身体不太舒服。而且我是上午10点之前来的,距离下午2点正式入住,还有一段时间,而且我就进去待了一会儿就出来了。但是酒店不退款。
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