京东物流延误且推诿责任

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该订单物流于4月26日中午12;38下单,4月27日晚8:04快递员取件,超12小时未发出后本人于4月28日上午联系京东快递客服,客服询问后给出解释27日晚这个包裹取件前该站点车辆已发走,需等到28日晚统一发车并更新物流,28日晚物流并没有进行更新,包裹预计到达时间为30日晚上12点前,目前延误。物流说是商家原因发货延迟,实际上28号才把货品给到他们,但是商家反馈27号物品已发出给站点,并且已有物流信息,两边现在互相推诿。

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