顺丰擅自拆分包裹致多收费

网友保保_zt8McB4W

处理中

2026年4月22日顺丰上门收件,我退货寄同一个地址用一个收件人,正常人的逻辑肯定是三个物品打包好装一个箱子走一单快递寄走,可顺丰收件员,收件离开,未经本人同意,就是擅自把我的包裹拆分成三份分别装箱寄走,明明一单的快递费用,强制产生了三单的费用,我本人提供了的包裹是有纸箱的。快递员和和客服还认为他们的方式是正规合理的收费!这明明就是强买强卖!

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像