大乔英语课无法观看且拒接电话

网友保保_mPLawAKa 2026-04-30

处理中

2026年3.15在支付宝通过购买大乔英语课，后续出现了课程不能看，老师不接电话。收款方为海豚知道科技有限公司。我希望给我全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 14:36:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 14:21:49

投诉信息

河南海豚知道文化传媒

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

101325309

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