蛋蛋订车逾期未退订金及首付款

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2026年3月3日下午15点29分我在蛋蛋订车*台交付665.92元订金以及10714.08元首付款. 2026年3月13日蛋蛋订车*台工作人员通知无法订车,打电话得知订金7-15天原路退回,首付款15-30天原路退回,到今天4月30日 订金以及首付款仍未退还,期间多次联系蛋蛋订车*台,*台一直推脱找理由找借口 我要求蛋蛋订车立刻马上退我血汗钱,我只是要回属于我自己的钱有那么难吗?

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5月1号退了订金 ,首付款依旧没到账,蛋蛋订车工作人员一直在拖 ,说什么由系统控制不能人为已经发起退款等到账了,无非就是借口以及理由罢了自2026年3月13发起退款到今日2026年5月1日 将*两个月时间 ,与当初承诺的15-30天内退款完全不符,欺*消费者 ,这属于诈*行为
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这是当时的支付记录
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