水滴保未经同意扣款且查无保单

网友保保_P3WB0goh 2026-04-30

处理中

本人未从任何*台购买此保险，在本人不知情的情况下自动从银行卡扣款两笔。且在水滴保*台查询不到保单。也没有退保操作。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 22:45:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 22:45:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 22:36:55

投诉信息

水滴保险-水滴保-水滴筹

投诉问题：

钓鱼纠纷伪造合同未履行合同

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

193元

投诉编号：

101328185

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