京东华为自营店拒保价差400元

网友保保_ZaTnlDmK

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本人在2026年4月24日在华为京东自营店购买了一个华为手机。花费7599元。在4月30日发现手机降价了,现价7199元,前后价差400元。手机有7天保价服务,我找客服退差价,客服以赠品不同拒保价,违反价保承诺、侵害消费者权益,恳求有关部门协助维权。 诉求:退还400元差价、规范价保规则。

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