库课网校专升本网课未开课且拒不退款

网友保保_LKyYMUCA 2026-05-01

处理中

2026年3月5日在库课网校购买的专升本网课，一节课都没看，网课现在也没有了。商家一点都不退，售后无响应。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 01:50:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 01:45:39

投诉信息

库课网校

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

794元

投诉编号：

101328763

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