库课网校课程质量差且退款难
这个课程老师管都不管，而且课程讲的也不好，我想退款，但是他不给我全额退款
投诉问题
退款问题、费用问题、服务质量差
处理中
库课网校虚假宣传且拒绝退费
2025年6月16日我报名了库课的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！!
投诉问题
退款问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
库课网校课程投诉：虚假宣传与服务质量问题
我与2024年3月25日在库课网校购买课程，课程并没有学完，且授课老师知识存疑，上课效果非常差。夸大效果虚假宣传，与实际效果不符，且收费后未提供相应的服务，且校区老师有诱导消费的行为，我的诉求就是退费
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诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
库课网校课程质量一般申请退课
我在2024年9月12号购买了库课网课 由于觉得质量一般 想申请退课退款
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退款问题、服务质量差
处理中
库课网校网课退费纠纷
我于2025年6月30日在库课app根据宣传老师的指导购买了网课，开课后发现现实与宣传不符，想要退费，却被拒绝告知数字化产品不予退费，依据《消费者权益保护法》第 53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。此外网课只开展了一个课程，我也没有收到任何资料这属于预付款
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
库课网校虚假宣传且拒绝退费
我于2025年6月17日，，我通过网购平台，购买你们的教育培训课程，总金额1469.30元，发现培训效果不佳想转班也转不了一周前问还一直在拖，诱导我订购服务，你们的实际服务内容，根本不是你们当初承诺的那样，我现在明确提出不再继续接受剩余的服务课程。根据《消费者权益保护法》55条，《广告法》24条的相关规定，贵公司应当退一赔三。我这边的证据有：合同和支付记录，以及当初你们承诺的聊天记录，也有你们虚假宣传的书面资料和电子资料。现在我正式通知贵公司解除服务并要求你们给我全额退费。如果你们拒绝退费，我会去市场监督管理部门投诉举报，并保留进一步起诉你们的商家如果你们拒绝退还，我将凭订单，支付凭证、未服务的期限，聊天记录，去市场监督管理部门投诉举报
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
库课网校不退费且购买前未告知不可退
购买了库课专升本后 一分钟都没看 但是不给退费购买前也没有告知不可以退费 协商无果真不给退
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
库课网校退费纠纷及合同问题投诉
我在2023年2月份报考的天一库课钻石协议班，说是特惠价，花了差不多一万七千块钱，五六月份考试家里有事情耽误没去考试，八月份考了特岗没有过，说要退费一分不给退，说不符合退费条件，但是合同签的时候字很小，老师也说不过会退费的，后面八月份说退费又说不符合条件一分钱不给退，我打库课官网留的电话一个男的接了态度很不好，就说退不了别来找我了，合同我只能扫他们的码才能看，发现合同上写的明明能退20%
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
库课网校虚假宣传，课程服务与实际不符要求退款
我于2025年3月25日在库课工作人员引导下在App下单价值3999的库课钻石班课程。但该机构存在虚假宣传 报名前所承诺一对一答疑等服务 我本人并未实际感受到 与宣传不符 并未对我起到教学效果 我并没有学完该机构的课程，所购买的课程也没有正式开始 我没上的课属于未消费，我有权让该机构按比例给我退费 消费者权益保护法第53条规定，如果我明确表示不再接受服务合同丧失继续履行基础。另外合同中出现不予退费都属于格式条款，被法院认定其内容无效。根据消费者权益保护法26条规定，经营者不得以格式条款，作出排除和限制消费者权利、减轻或免除经营者责任加重消费者责任，对消费者不公平不合理的规定
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
库课网校退款时效问题，付款无误为何需等待10个工作日
为什么是10个工作日内退款，刚付款还没有什么问题，不应该现在退吗，不应该让消费者去等待
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收费问题、退款纠纷
已完结
