中国移动流量不共享与虚假宣传

网友保保_e361a0c8 2026-05-01

处理中

我在2026年4月24日电话办理更改套餐业务，开通了流量服务，所有流量都不结转，不共享，有一个套餐外流量安心用权益，短信写着可共享，但不共享，这是欺*，霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 06:21:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 06:20:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 06:17:27

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

230元

投诉编号：

101328973

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