中国移动流量扣费异常且资费不明

网友保保_eba6e412 2026-04-29

处理中

明明还有流量，还扣这么多钱。目前是25元，一会还不知道多少里，现在这个点是不用了。一会扣不扣不知道。十分钟就用10元流量吗？现在流量有那么贵吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 21:14:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 21:14:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-29 21:01:58

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101321659

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