中国移动无故多计流量涉嫌乱收费

网友保保_tC5bU3Tb 2026-04-30

已完结

我一个月使用的流量没有那么多,还给我无缘无故流量，现在是北京时间4月30日早上10点整

投诉进度

用户申请完结

2026-04-30 12:44:50

解决方式

已解决

解决方案

退费,赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 10:14:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 10:14:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 10:03:07

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101323546

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