英孚教育南京校区关闭后退费拖延

网友保保_ot3LnVDt 2026-05-01

处理中

2021年因双减英孚教育在南京所有门店均关闭，小孩无法继续上课，于10月份让我们签署退费申请表，回复说因退费人数太多需要等待，过程中催过几次，均未退钱。我方诉求退回未学*课时的费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 08:01:35

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 08:01:25

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用户发起投诉

2026-05-01 07:59:29

投诉信息

英孚教育

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

10800元

投诉编号：

101329144

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