飞猪*台未入住订单仅退一半款

网友保保_J4DNLnGX 2026-05-01

处理中

我要投诉飞猪*台，预定项目2026年4月30日双床房，没有入住，要求全额退款，只退一半，沟通无果，飞猪*台人工客服电话无法打通。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 10:16:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 10:07:53

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

216.36元

投诉编号：

101329661

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