京东拍拍苹果一体机质量问题频发，维修无效要求立即退换
网友保保_SM642k5h
处理中
2025年双11提前购买4台苹果一体机用于酒店前台使用，在此之前在这家店铺购买了接*20台电脑。有一定的信任基础，就没有拆开检查，2个多月后酒店开业打开，发现屏幕碎了。商家说过了保险和换货时间，不承担赔偿，我自己掏了800元进行维修，维修后使用不到1个月，2台电脑出现频繁关机无法使用，联系客服，客服说寄回去维修，寄回去的快递费又掏了几十元，还必须要原包装，又买了包装花了几十，寄回去2个星期，声称修好了，寄回来还是坏的，联系客服客服让联系售后，联系售后售后说联系客服，互相踢皮球。电脑购买后基本处于无法使用状态，耽误的时间，维修，运费损失*千元。问题得不到解决！
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