淘宝逛逛红包未提醒过期致失效

网友保保_yCcPivXK 2026-05-01

审核中

我于2026.4.30在淘宝*台逛逛视频提现了20元红包消费券，本于2026.5.1使用，使用时已发现红包过期，但过期前并未收到*台任何关于红包消费券即将到期提醒，导致未对红包消费券进行使用事宜

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 15:41:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 15:29:01

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

补发/发货解释改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101331383

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉