智行火车票未入住取消订单扣高额费用

网友保保_2eoDRyql 2026-05-01

处理中

未入住取消订单扣除高额费用，申请退全款，*台协商未解决，退费扣费前并未提醒扣除费用

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-01 17:03:20

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 16:42:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 16:41:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 16:30:39

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

303元

投诉编号：

101331728

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