得物鞋品多次瑕疵且拒退换

网友保保_iUDOsnNo

处理中

2026年4月9号我在得物上面买了一双鞋到了之后因为瑕疵问题我退换货了一次 第二次到了之后还是有瑕疵 但是我就将就穿了 再后来发现这双鞋太容易损伤了 就是感觉质量问题 所以我就申请了退货退款 后来客服打电话说不行退 说这是人为的 不是商品本身问题 只能退还回来 但是我不接受 因为已经有瑕疵我肯定是想退的

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像