抖音帮宝智手表黑屏发烫拒合理退款

网友保保_dOLgtGFO 2026-05-01

审核中

2025年11月23在抖音*台的帮宝智官方旗舰店购买了全网通智能电话手表12月十几号突然黑屏充电也打不开一点反应也没有手表发烫20号第一次给客服发消息让他处理说是寄回只给退款八十多我花了一百二十多买的然后我没时间去寄回少退点也不给退十二月二十七再次找客服还是一样的态度我在别的*台也买过手表坏了客服很快直接给我退款，过了好久我觉得我不能白花一百多块钱买了一块坏手表今天找客服依旧一样的态度

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 16:53:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 16:41:44

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

127.65元

投诉编号：

101331782

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