抖音商城已收退货但未退款

网友保保_QHFofGvW 2026-05-01

审核中

我在抖音买的一双鞋昨天退货今天商家已经收到了但是没有给我退钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 16:54:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 16:44:20

投诉信息

投诉问题：

自动确认收货

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

55元

投诉编号：

101331799

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