抖音商城针织衫起球严重售后拒处理
网友保保_52027c46
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于3月9号下单针织衫,3月23号收到,不到一个月穿了两次发现起球很严重,及时联系商家表示衣服就是这样的,属于正常情况,过了7个无法处理售后,联系商城客服要求处理退一半,告知帮我反馈,25号给我回电话表示可以退货退款让我申请售后,结果我把东西弄好了申请售后被拒绝,我要求提供售后方案对方一直未处理,多次回电无效沟通,5月1号客服态度更恶劣,表示没有处理方案,对于这个商家衣服质量我无法接受,7天质量就出问题合理?但是不到一个月出问题就合理?我不理解这个逻辑,*台客服无作为
