腾讯游戏未成年人充值不退救命钱

网友保保_kRhuAgcU 2026-05-01

处理中

等了很长时间不给退父母非常着急那是家里的救命钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 17:30:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 17:20:36

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

101331983

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