屈臣氏自动确认收货拒退款

网友保保_v00A17Av 2026-05-01

处理中

买了香水商家自动点送达但是本人没收到货不让退款说商品是预售但在挂在*台都预售了为什么不下架呢让商家退款还不让要等23小时110块这么难退款吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 18:02:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 18:02:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 17:50:42

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

定金预售问题自动确认收货

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

110元

投诉编号：

101332130

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