智行火车票退票不退连座费涉嫌霸王条款

网友保保_vDINx6im 2026-05-01

处理中

我要投诉智行火车票我订的火车票连座花了连座钱我退票没有退我连座钱我个人原因退票，但下单时没显著提示连座费不退，属于霸王条款。而且我没使用连座服务，按消保法应退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 18:05:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 18:05:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 17:54:15

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

26元

投诉编号：

101332154

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